马云和马化腾的2014：不在跨界里重生，就在逆袭中死亡(2)

什么是跨界思维呢?用互联网的思维做手机，用互联网思维做金融，用媒体思维做商业，就是跨界思维。跨界思维的核心是颠覆性创新，且往往来源于行业之外的边缘性创新，因此要跳出行业看行业，建立系统的、交叉的思维方式。用跨界的思维，突破传统的贯性思维，超越传统的经营理念和商业模式，才会有弯道超车的机会。

可以说，互联网模糊了所有行业的界限，使跨界成为一种新常态。互联网对传统行业的破坏性创造主要体现在以下几点方面：

1.从侧翼发起进攻，颠覆性破坏。互联网创新从来不是正面进攻，而往往是绕过重兵布防的马奇诺防线，从侧翼发动致命一击。例如三星、苹果击溃诺基亚，并不是靠能打电话、发短信、摔不坏的手机，而是靠能上网、看电影、听音乐、拍照片、玩游戏的智能手机，它们颠覆了手机的概念。

2.以用户为中心，得用户者得天下。在中国互联网界，有一个传奇，这就是形成BAT三家互联网公司鼎立之势。百度、阿里巴巴和腾讯，之所以能牢牢占据中国互联网食物链的顶端，在于它们都有一个独步天下的绝门秘技：百度占据了信息端，阿里巴巴占据了交易端，腾讯占据了交际端。只要手持“用户为王”的尚方宝剑，想怎么跨界就怎么跨界。

3.颠覆传统行业的竞争壁垒，因粮于敌、出奇制胜。传统企业的江湖地位是靠专业技术和资源建立起来的，而互联网企业轻而易举就颠覆了这些安家立命的竞争壁垒。例如，传统银行辛辛苦苦建立起来的营业网点成为了用户把钱存进支付宝的工具;微信则分分钟秒杀了移动、联通的通讯铁塔和电信牌照。互联网大大降低了跨界的竞争壁垒。

二、跨界竞争的攻守之道

非洲大草原从不缺乏猎手，狮子的体格、猎豹的速度、雄鹰的眼睛和鬣狗的团队作战都是它们赖以生存的资本。那么，在市场丛林中，哪些企业有能力跨界呢?它们攻城掠地的法宝又是什么呢?

1.垂直整合——核心企业的不二法则。产业链的核心企业是跨界经营的凶猛野兽，它们天生就有垂直整合的基因和能力。苹果公司是最典型的例子，从芯片、硬件、系统、App到销售终端，苹果几乎控制了整个产业链。而且苹果几乎是一个独立王国，独立的ISO系统和标准，独立的设计、开发、制造和销售体系，这使得颠覆苹果几乎是一项不可完成的任务。对于产业链上的核心企业而言，它们最看重的是向微笑曲线两端的研发、设计、物流、仓储、市场和销售环节跨界，而往往把制造环节外包给其他企业。微笑曲线，一端连着原料产地，一端连着市场和用户，控制了微笑曲线的两端就获得了价值链的大头。

2.水平扩张——行业大佬的修行之道。水平并购通过把行业内相关的重要企业招至麾下，从而完成关键的卡位和布局，巩固和加强行业老大的地位。腾讯是一个水平扩张的高手，倒在企鹅石榴裙下的行业劲敌可谓惊人，从ICQ、MSN、联众到开心网，腾讯几乎涉猎行业的所有细分领域，哪个行业火，企鹅就会空袭哪个行业。凭借着无以伦比的用户资源优势，腾讯往往能后来居上，秒杀一切竞争对手。

3.强强联合——资源整合的最高境界。猛虎难敌群狼。跨界经营的最高境界是强强联合、资源整合。互联网金融之所以能掀起如此巨大的风浪，让一干行长谈网色变，绝非一个马云、一个马化腾或者一个马明哲可为之。当三马同槽，与传统银行抢食时，互联网金融拉开了序幕，真正的挑战开始了。跨界并不总是你死我活的竞争，有时候也可以是合作和共赢。既然谁也没有能力灭掉谁，那就各自做出一些让步，拿出部分非核心利益进行交换。与其扎紧篱笆吃不着肉，不如共同把蛋糕做大，共享跨界红利。

三、小微企业如何跨界

跨界固然潇洒，可是门槛也不低。企业要顺利跨界，除了自身具备一定实力，还要采取合理的跨界策略。如此看来，跨界似乎是土豪们的专利，那么小微能不能跨界呢?怎么做好跨界前的准备呢?如果无力进攻，又如何做好防守呢?

1.进攻是最好的防守。跨界有风险，实施需谨慎，但并不意味着小微企业就不需积极进取，坐以待毙。其实，任何一个行业大佬也是从小微做起来的，对于小微企业而言，要选择行业大佬不屑染指的行业，集中精力开发一款产品，并做到极致。就像苹果，到现在为止仍然只有iMac、iPhone、iPad、iPod等少数几款产品，但是每一款都不可替代。初创与小微企业只有选择行业大佬看不起、看不上、看不懂甚至看不到的行业埋头苦干、潜心积累，才有机会。同时，还要有跨界思维，采用迂回包抄战术，主动创新，并在“野蛮人”入侵之前扎紧篱笆。

2.实现低成本、低调地跨界。小微企业要想生存下去，成本控制是最重要的技能之一。而降低成本、提高效率有两条捷径：一是互联网化;二是联合其他中小企业。小微企业的跨界之路，绝不是和土豪做朋友，而是和小伙伴们抱团取暖。只有地位对等，才有可能确保公平交易。对于实力较弱的小微企业而言，跨界的雄心可以有，但是跨界的步子不可太急，最忌讳的是看到巨头在那里大吃大喝，你冲进去要跟巨头分一杯羹，肯定会被打得鼻青脸肿。要有一种坐冷板凳的精神，最好低调一些，千万可别有了个想法恨不得敲锣打鼓去宣传，今天去新浪做访谈，明天到搜狐亮个相。而是要更多的跟普通人泡在一起，琢磨他们有什么感性的需求，有什么问题没有得到解决，然后把有限的力量聚焦在侧翼的单点上。3年之后，等你再亮相的时候，发现巨头就看不明白了。等它终于看明白了，就已经望尘莫及了，这样才能真正获得跨界颠覆的可能。

3.避免颠覆性错误。诺基亚前任CEO约玛•奥利拉在被微软收购时说：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”奥利拉说出了许多曾经辉煌的企业的困惑：为什么我们输了?诺基亚们犯了一个不可原谅的错误，在门口的“野蛮人”砰砰撞门时，它仍然漫不经心地躺在既有的舒服领域里呼呼大睡。它们的失败并不是源于原有体系的失败，而是新的体系近乎残酷的颠覆性破坏，风暴过后，诺基亚们荡然无存。

4.跨界并非蓝海。跨界意味着进入一个不同的领域，机遇和风险并存，既不能盲目乐观，也不可过于悲观。任何一个行业都有自己的发展周期和规律，在什么时间，以什么方式进入很重要，跨界之前是否做好充分准备，自身的资源和禀赋能否让你抓住机遇同样重要。国际大企业更倾向于垂直领域的跨界，巩固其产业链的核心地位。就跨界的顺序而言，垂直整合应先于水平扩张，而毫无关联的跨界应排在最后，甚至不考虑。

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